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拼搏,让梦想照进现实——记福泰隆装饰城、福泰隆家居博览中心董事长刘植海

福泰隆装饰城董事长,刘值海

 

拼搏,让梦想照进现实

——记福泰隆装饰城、福泰隆家居博览中心董事长刘植海

/本刊记者 柳依

坐在我面前的刘植海真诚坦然,虽然在商业世界几番周折,但是听不出他话语背后的骄傲或者颓丧。偌大的茶台展示着主人对茶的偏爱,可能也是受此影响,这个不善于表达自己的人,对人生更多的感叹隐藏在茶盏之中,只能让人隔着茶香去回味。这并不代表他缺少经历,从九十年代下海至今,他经历过商业上不同的业态,虽然有成功,有困顿,但他的脚步一直向前,从不退缩。

经济评论家许知远在谈到苹果电脑创始人乔布斯的人生时说,商业原是可以鲜活而性感的。他时刻保持着使商业世界重新焕发青春的想象力,这一点远比那些平庸而循规蹈矩的商业公司让人尊重。

采访了福泰隆的董事长刘植海之后,我想说,商业其实也是最现实,同时又是最能赋予人梦想的。天才如乔布斯者为商业的梦想留下了精彩的注释,更多的人却面对着商业现实而斑驳的一面。每一个商人心中都有着自己的商业梦想,而若要在如此矛盾、变幻莫测的魔幻江湖守得云开见月明,只能永不放弃,时时修正自己,在不断地打拼中体味寻梦的酸甜苦辣。

或许这个过程的真正滋味无法与人分享,只能自己捕捉回味,然后放进下一个行程。只要踏上这条路,不管发展的各个阶段留给别人的身影是华丽还是蹒跚,终没有停下来的时候,这是商业的宿命,也是它的魅力。

而立之年,他开启自己的商海旅途

在真正走入商业世界之前,刘植海在本职工作之余已经涉足商场,并在打拼中稍有积蓄。这样的经历使他对商人的身份充满乐趣,并产生一定的成就感。相比起职业人员按部就班的生活,商界的闯荡更加让他对自己的人生充满渴望。梦想的力量足够强大,1996年,刚过而立之年的刘植海辞去工作,认真而自信地开启自己的商海旅途。

拿出所有积蓄,再加上朋友的合资,不多久,投资200万元的沧州利宝冷食有限公司出现在狮城,打破了当时由沧冷和少林均分沧州冷食市场的商业格局。建厂之初市场一片向好,利宝出产的冷饮食品一度远销江浙、山东、山西及辽宁等地。

用水生产出来的利润确实可观,但由此而引发的竞争却也是残酷的。两年后,为了在渠道上占尽先机,天津的一些冷饮公司率先打破与渠道商的合作模式,实行食品代销,承诺经销商等到产品完全卖出去之后再结算货款。这样的销售模式使许多小企业面临着巨大的资金压力。利宝这条初涉商海一帆风顺向前行驶的船遇到了逆向的风。

本就在苦苦支撑,逆风偏逢顶头浪。1998年之后,一些大集团像伊利、蒙牛大举进入地级城市冷饮市场,带动本地整体产业向上提升,品牌、规模、资金、市场渠道、产品创新等等一系列领域的比拼结果,小企业无可争议地在家门口败下阵来。

创业首次受挫令刘植海耿耿于怀,多年后的闲聊中,那些企业的一些具体情况依然刻在他的脑海,说起来喟之一声长叹,只是脚步坚定地一路走过来,那些曾经的困顿忧虑早已成为创业路上一段过往的风景。

出师不利,不得不调转船头,但是商场中这种实实在在的对抗却也给了他无尽的刺激和梦想,失利的经验只能在跌倒的地方才有意义,只有在路上,才能体会梦想的价值。

1999年,看到政府对农业养殖项目非常重视,出台了一系列扶植政策,转过身来的刘植海一刻未停,在307国道与朝阳南大街交汇处建起了小尾寒羊养殖基地,因为位置紧邻主干道,做为产业的延伸,他们在基地前建起福盈门大酒店,实现产业链条的自供自销。独具特色的小尾寒羊成为主打食品,吸引了慕名而来的顾客,福盈门有声有色地做了起来。

这一次,他想,商业并非一蹴而就,还是踏踏心心从头做起吧。养殖业的风险成本非常高,俗话说:家有万贯,带毛的不算。生命容不得偶然失误,即使一个小小的疾疫都有可能让养殖基地全军覆没。可能是与这方土地有缘,也可能是与福字相连,这一次的创业,比较顺利,也比较得意。四年的时间,在老家请来的有养殖经验的亲人细心管理下,他的养殖虽然没赚钱,却带动得餐饮风生水起,他开始了盈利。2002年,当他的养殖基地从120只羊扩大到600多只,他的事业也随之扩展,依傍着餐饮养殖,他建起君悦休闲广场,洗浴、宾馆、餐饮、采摘观光集于一身,昔日冷清的狮城南大门,因为商业的繁华,成为一道热闹的风景,越来越多的人知道了福盈门,在其中,他也看到了餐饮行业的魅力与商业价值。

商海蹉跎,他再一次与梦想擦肩而过

随着对餐饮行业的了解日益加深,他发现频于交往与应酬的现代人,往往把与人交流的机会拿到餐桌上,美酒与美食早已超越了它们本身的意义,成为了情感投资的辅料。同时,许多人又厌倦了浮华的觥筹交错,厌倦了酒店里的喧闹与纷杂,他们一边不得不屈从于现实中的一份禁锢,继续日常的事务交往,一边又在内心深处渴望一种回归,回归心灵的自然与宁静。

现代人这份精神上的失落和追求被商业敏锐的刘植海看在眼里。当时,沧州的餐饮行业几乎模式雷同,商家把精力都放在店面的豪华装饰和菜品的创新上,希望在物质层面能够直接刺激起顾客的享受欲望,而忽视了精神上的空间。

能不能让人们的心灵与物质需求同时得到享受与释放呢?当应和着这样的需求,一些大城市兴起以植物园为主题的餐饮时,沧州的市场还是一片空白。一定要让狮城百姓也享受到这样的消费环境,即使是做行业先驱也要尝试一下。

2005年,在新的商业梦想的感召下,刘植海与友人投资1500万,建起农业科技生态园,把餐饮行业这一新鲜模式引入狮城。生态园充分展示现代高效生态科技农业成果,从养殖采摘到餐饮都主打绿色主题,尤其是就餐环境的装修,独具匠心。宽敞明亮的大厅处处水声乐音盈耳,其间小桥亭阁静立,山石水泉相伴,服务员打着轮滑匆匆来去,绿色植物在大厅相隔出一间间自然风致的小雅间,园林绿化式的布局体现天人合一、返朴归真的意境,正好迎合现代人回归自然的意愿

生态园像是现代都市里的一个天然梦境,吸引着封闭在城市里的人们到此清心养目,让人在游转之间即使等待都成为心灵上的享受。当时生态园高朋满座,即适宜商务往来,又适宜愉悦心灵,所以无论官场要员还是商业达人,不管鸿儒雅士还是平民百姓,都把这里当成沧州的一个品牌,有朋自远方来,都要带到生态园让朋友感受一下。一个项目成功地提高了一个城市的品位,商业的魅力让刘植海深深着迷。

然而,商业的最终核心还是盈利。生态园庞大的运营成本渐渐地让他感到了压力,辉煌的日子持续到2008年,资金上开始捉襟见肘。这时他在管理上犯了一个致命的错误,无可奈何中选择了缩减成本,这一决定为生态园的泯灭埋下了隐患,也成为他日后的商业警钟——商业是永远走不了捷径的。

气力既泄,颓态便生。生态园日渐凋零,往日的热闹转眼成为空中楼阁。商业可以实现一个人的梦想,但是它的本质却是现实和残酷的,让人只能面对,不能假设。他不得不考虑事业的再一次转型,这个决心用了他整整三个月的时间。

岁月风华托起他日益丰满的商业梦想

任何一家企业要想成功,都必须随时对充满不确定性的周遭环境做出快速有效地反应,“身处何地”远不如“去往何方”那么重要紧迫。彼得·德鲁克曾说:“每一个成功的企业背后,都曾有人做出过富有勇气的决定。”

2008年,“一年一大步、三年大变样”活动为沧州城市发展提供了难得的机遇,以此为契机,沧州市提出了“再造一个新狮城”的战略目标。政府正在加快城市化建设的步伐,但是当时市区里的建材装饰等配套行业尚没有达到相应的规模,与一些大城市相差甚远,经过一段时间的市场调研,再考虑到生态园庞大的设施改造以及公司紧邻307国道交通便利的位置优势,他把目光转向城市建材装饰行业。

得益于天时地利的经营场所,刘植海审时度势,一方面提高经营环境的档次,一方面采用低价入市策略,尽最大能力让利于广大商户,在短短不到半年的时间里,吸引到本地及外来商户共计260余家入驻,这一结果超出预料,让他更加看到这一市场在沧州的发展空间。接下来,精品卖场、停车场、板材区、吊顶区、仓储区、物业管理区等共计6万余平方米的建筑面积,仅用了8个月时间就开工建成。200910月,沧州市首家大型经营装饰建材的专业市场——福泰隆装饰材料有限公司正式投入运营,装饰城经营国内外数千家知名装饰建材品牌,主卖场由精品装饰材料区、吊顶板材涂料区、超市餐饮区、大型库房等综合区域组成,装修高档,环境精美,服务有序,并配有大型停车场、仓储基地等配套设施,形成装饰材料、设计、施工、物流综合一站式商业体系。

做就做到一流,做成沧州建材装饰硬件最好、规模最大的市场。这是刘植海对梦想的执着追求,也是他永不放弃的商业理念。

取决于生态园的经验,这一次,刘植海时时铭记客户价值才是企业的生命线。对于福泰隆来说,商户与消费者都是它的客户。只有让客户认可,企业才会有存在的价值。在市场竞争日趋激烈的今天,如何对客户进行有效的管理,是企业成败的关键。对此,开业之初福泰隆就定下了“让商户安心、让顾客放心、让员工舒心”的核心价值观。

在商户的选择上,注重商户的信誉保证与品牌影响力,要求有一定的经商基础和经济实力,以保证福泰隆品牌的高端和时尚,为了免却商家的后顾之忧,福泰隆实行一费全包制,商户入驻备案之后,所有对外沟通协调的事情都由福泰隆的工作人员全权办理,以此为商家打造一个轻松专业的经营环境。

同时,商家也要与福泰隆签订《售货承诺书》,向福泰隆做出如下郑重承诺:凡在商位内发现同品牌、同质量的商品价格比其他卖场高,商家愿以十倍差价补偿给消费者,请福泰隆监督。以此积极响应福泰隆提出的“同等质量低价格”、“同等价格高质量”的入市运营策略,尽最大能力让利广大消费者,从而实现公司与客户之间的良性运转,吸引更多顾客认同福泰隆。

正是由于广大商家的积极响应和执行,以及福泰隆管理团队的严格检查和监督,促使福泰隆的商品质量、价格、服务让顾客满意,在很短的时间里,福泰隆走进了千家万户,开业当年中秋节期间与电视台举办的大型TV团购活动和2010年春天举行的第一届装饰建材展销会更是把福泰隆的整体销售活动推向高潮,福泰隆一举成为沧州地区最具竞争力的大型装饰建材专业卖场。

商海无涯,唯有梦想的引领永远向前

为更好满足广大业主一站式购物需求,让顾客从装修到搬家一步到位,为消费者提供高品质、全方位的居家生活保障,刘植海带领福泰隆人开始二次创业,建设福泰隆家居博览中心,进入家俱饰品市场。在刘植海的构想中,家居与建材合并,会进一步扩大企业的发展空间,增加竞争力的同时,也会更加丰满福泰隆的品牌形象。

二期工程从2010年夏季破土动工,经过400多个昼夜的奋战,在2011年国庆节如期开业,福泰隆家居博览中心为沧州市首家中高端体验式家居商场,四层钢结构框架建筑采用国际化设计理念,大气、时尚、现代,配有先进的电梯和商场照明设施,中央空调、大型停车场一应俱全,卖场实行统一管理、统一收银、统一配送、全程一站式服务,家居博览中心与装饰城交映生辉,总经营面积达到八万余平方米,福泰隆的品牌效应得到整体提升和进一步的强化。

前行的脚步并未停留,2012年已经到来,刘植海又看好灯饰市场的前景,福泰隆开始了三期工程的建设,力争在今年国庆节期间开门营业,福泰隆人正以源源不断地行动力向“三年打造沧州家居第一品牌卖场”的战略愿景迈进。

商业的梦想是没有止境的,它会一直让人充满向往,在奋进中体味前行的快乐。正所谓没有最好,只有更好。在福泰隆的营销大厅高高挂着五个词语:准时、守纪、严格、正直、刚毅。这五条西点军校对学生的经典训条,也能从刘植海个人的一些行为中得到印证。创业多年,许多成功者的品质已经在他的身上生根,这些让他无论是对待变幻莫测的市场还是宠辱一瞬间的成败都能时刻保持着自我的判断和心境。

可能,这个讷于言敏于行的人会让不熟悉的人感觉遥远,可是交往下来会发现,他有时很简单,会因为你的一句话而认可你,并会因为这种信任体会到心灵的满足。虽然这样的信任也有落空的时候,但是改变不了他,他会因为怀疑让自己不安。我想,这样的性格正是支撑他一直打拼向前的力量来源,所以多年后的今天当他总结对自己创业最有益的性格时,他毫不犹豫地说,是真诚。

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